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Bei DiaExpert ist Ihr Rezept mehr wert

Schritt 1:

Sie bestellen Ihre rezeptfähigen Produkte im Onlineshop.

Sie bestellen Ihre rezeptfähigen Produkte im Onlineshop

  • Geben Sie in Ihrem Browser die Adresse des DiaExpert Onlineshops ein: www.diaexpert.de
  • Wählen Sie jetzt das Produkt, das Sie bestellen möchten, entweder über die Suche oder über die jeweilige Produktkategorie in der Navigation oben.
  • Die Produktdetailansicht öffnet sich mit allen Informationen zu dem von Ihnen gewünschten Produkt.
  • Durch Klicken des Knopfes "Einkaufswagen" öffnet sich ein Feld, mit dem Sie die Abrechnungsart wählen müssen. Bitte geben Sie hier an, ob Sie ein Kassenrezept, ein Privatrezept, eine Pauschal- oder eine Dauerverordnung haben.
  • Wenn Sie die Abrechnungsart ausgewählt haben, kommen Sie zur Kasse. Dort registrieren Sie sich und geben Ihre Kundendaten für die Bestellung ein.
  • Sobald Sie alle Schritte durchlaufen und Ihre Bestellung noch einmal überprüft haben, schicken Sie die Bestellung ab, indem Sie auf den Knopf "zahlungspflichtig bestellen" klicken.
  • Sie erhalten dann eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung an Ihre angegebene E-Mail Adresse.
 

Schritt 2:

Wir liefern Ihre Bestellung versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause.

Lieferung an Ihre Wunschadresse

  • Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands an Ihre Wunschadresse.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung bis 14.00 Uhr aufgeben, versenden wir Ihr Paket i.d.R. am gleichen Tag. Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto unter www.diaexpert.de/customer/account/login einsehen.
    Wir übermitteln Ihnen auch eine DHL Paketverfolgungsnummer. So können Sie sehen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.
  • Ihre Bestellungen auf Rezept sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Dies gilt auch, wenn Sie eine Rezept- mit einer Privatbestellung kombinieren.
  • Die Zustellung der Waren erfolgt innerhalb Deutschlands durch DHL.
  • Bei jeder Bestellung überraschen wir Sie außerdem mit einem kleinen Geschenk.
 

Schritt 3:

Sie senden Ihr Rezept portofrei im Freiumschlag an DiaExpert.

Rezept

  • Schicken Sie Ihr Rezept portofrei im Freiumschlag an DiaExpert.
  • Laden Sie sich den Freiumschlag unter hier herunter.
  • Fordern Sie den Freiumschlag telefonisch unter der kostenlosen Servicenummer 0800 3423973 an.
  • Oder nutzen Sie den Freiumschlag, den Sie mit jeder Bestellung erhalten.
 

Schritt 4:

Wir rechnen Ihr Rezept direkt mit der Krankenkasse ab.*

Wir rechnen Ihr Rezept direkt mit der Krankenkasse ab.

  • Wir sind Partner aller Krankenkassen und rechnen Ihr Rezept direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.*
  • DiaExpert schließt regelmäßig Verträge mit den Krankenkassen über die unterschiedlichen Verordnungsformen ab, so dass Sie Ihre Rezepte einzeln oder auf Basis der Pauschalversorgung bzw. der Dauerverordnung einreichen können.

Was ist eine Pauschalversorgung?
Viele Krankenkassen gehen heute den Weg, eine vertragliche Vereinbarung mit DiaExpert im Rahmen einer Pauschalversorgung zu treffen. Das bedeutet: Sie als Kunde reichen uns ein Jahresrezept ein. Ihre Vorteile: Sie können in diesem Zeitraum Ihre Hilfsmittel herstellerneutral bei DiaExpert nach Bedarf abrufen. Und Sie sind immer mit Ihrem Diabetesbedarf versorgt, ohne jedes Mal ein neues Rezept holen zu müssen.

Was ist eine Dauerversorgung?
Die Alternative zur Pauschalversorgung. Voraussetzung: Sie benötigen Monat für Monat die gleichen Hilfsmittel für Ihre Therapie. Dann kann Ihr Arzt eine Dauerverordnung für sechs Monate bis zu einem Jahr ausstellen. Ihre Vorteile: Sie schicken uns einmalig ein Rezept im Freiumschlag, wir schicken Ihnen gemäß Vereinbarung Ihren Diabetesbedarf zu. Ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Und wir vereinbaren mit Ihnen die Lieferadresse und die Belieferung im Rahmen eines Lieferplanes.

  • Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Verordnungsformen haben, steht Ihnen unser DiaExpert-Team unter der kostenlosen Servicenummer 0800 3423973 für Fragen zur Verfügung.

 

*Dies gilt nur für gesetzlich versicherte Kunden. Wenn Sie privat krankenversichert sind, erhalten Sie zu jeder Bestellung eine Rechnung, die Sie bitte innerhalb von 30 Tagen begleichen. Diese Rechnung können Sie dann mit Ihrer privaten Krankenversicherung abrechnen.

DiaExpert Adventskalender 2017