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Rückruf der Accu-Chek Insight Rapid Infusionssets

Roche Diabetes Care hat sich zu einem freiwilligen Rückruf der Accu-Chek Insight Rapid Infusionssets entschieden. Für uns steht Ihre Sicherheit an erster Stelle, daher möchten wir Sie über die Probleme und Lösungen im Zusammenhang mit diesem Produkt informieren.

Der Hersteller hat sich zu diesem Schritt entschieden, da Roche eine geringe Anzahl an Reklamationen von Accu-Chek Insight Rapid Nutzern erhalten hat, bei denen die Stahlkanüle des Accu-Chek Insight Rapid Infusionssets abgebrochen und im Körper verblieben ist. In einem solchen Fall ist die Insulinzufuhr unterbrochen und es kann zu ernsthaften Gesundheitsbeeinträchtigungen wie einer Hyperglykämie oder diabetischen Ketoazidose führen.

Sollten Sie steigende Blutzuckerwerte bei Routinemessungen feststellen, könnte der Grund dafür ein defektes Infusionsset sein. Bitte achten Sie zusätzlich beim Wechsel Ihres Infusionssets darauf, dass die Kanüle noch intakt ist.

Die betrifft ausschließlich die Accu-Chek Insight Rapid Infusionssets.

Folgende Lösungen können wir Ihnen anbieten:

  1. Sie können Ihre Insulinpumpen Therapie mit Ihrer heutigen Insulinpumpe und dem Accu-Chek Insight Flex Infusionsset (mit Softkanüle) fortführen. Dieses ist in den gleichen Nadel- und Schlauchlängen wie Accu-Chek Insight Rapid verfügbar. Zudem ist eine Setzhilfe, Accu-Chek LinkAssist Plus, für das Legen des Accu-Chek Insight Flex Infusionssets erhältlich.
  2. Wenn die Nutzung eines Soft Infusionssets für Sie nicht möglich ist, können Sie kostenfrei auf die zweite Accu-Chek Insulinpumpe, Accu-Chek Combo, umsteigen. Für das Accu-Chek Combo Insulinpumpensystem stehen Ihnen auch weiterhin Infusionssets mit Stahlkanülen (Accu-Chek Rapid D-Link) zur Verfügung.

Was Sie jetzt tun sollten:

  1. Bitte beenden Sie sofort die Nutzung Ihres Accu-Chek Insight Rapid Infusionssets und wechseln Sie zu einer alternativen Insulintherapie.
  2. Kontaktieren Sie unbedingt Ihren behandelnden Arzt, um festzulegen wie Sie Ihre Insulinpumpen Therapie ohne das Accu-Chek Insight Rapid Infusionsset fortsetzen können.
  3. Bitte wenden Sie sich bezüglich eines kostenlosen Austauschs Ihres Accu-Chek Rapid Infusionssets oder des Wechsels auf die Accu-Chek Combo Insulinpumpe an uns.

Über diesen Produktrückruf hat der Hersteller Roche auch die zuständigen Aufsichtsbehörden in unserem Land informiert.

Wir bitten Sie, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie betroffene Ware besitzen.

Wir stehen Ihnen dafür gerne unter der eigens eingerichteten kostenlosen Servicenummer 0800 1472587 während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.30 Uhr zur Verfügung.